淘宝代运营:如何提高店铺宝贝的转化率?




来源:东美淘宝店铺运营公司    发布时间:2020-01-11 08:30:10


淘宝代运营,如何提高店铺宝贝的转化率(Take Rates)?今天给大家说说如何做一个高标准的详情页,让你的宝贝会说话,吸引咱们的买家。淘宝客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供给客户解答和售后等的服务,称为网店客服 目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意。买家搜到你店铺的宝贝是靠标题,点进你店铺的宝贝是靠主图,而点进宝贝后浏览的时间长短和下单欲望的深浅就是靠宝贝详情页了,如何才能制作一个好的详情页来提高店铺的转化率呢

提高淘宝店铺宝贝详情页转化技巧(Skill)宝贝详情页设计不要太长
很多客户在介绍店铺宝贝的时候,恨不得把宝贝的所有卖点都放上去,这样是不正确的。一个客户去了解你的产品的时候,不会那么有耐心去看,没有耐心去看,就可能(maybe)导致客户把页面关闭。所以你要把你的产品的主要卖点介绍进去,那种客户都熟知的卖点你可以采取一笔带过的方式。
宝贝详情页图片不要放的太多
很多人想找把产品的方方面面都展示出来,不同角度(angle)的拍摄(shoot),不同的卖点,不同的材质,不同的细节这些都用图片展示在宝贝详情页上,图片太多导致客户要等很久才有一张图片加载出来。淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。这样就会导致图片加载太久,客户缺乏耐心,直接把宝贝详情页关闭。
把客户最为关心的点放在前面
当客户看你的宝贝详情页的时候,那他肯定是希望看到产品他所关心的点,如果往下翻了好久还没有看到关心的点,那肯定就把页面关闭了。淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。所以你在宝贝详情也排版的时候,你要注意,客户最关心什么,不要把客户最关心的点放到太后面。
做好关联营销
举个很简单的例子,比如你卖女装,可是你在下面关联销售(Sales)的时候关联男袜。对于有男朋友的还考虑(consider)下,可是对于单身的人来说,就直接把页面关闭了。关联营销也可以带动其他产品的销量,所以你一定要选择客户可能(maybe)感兴趣的商品去关联。
切记不要将电脑端的宝贝详情页直接放到移动端
很多人说电脑和移动端都是一样,完全可以直接放过去。那你就错了,很明显的不同电脑端的屏幕大,看文字多的根本就没有什么问题,可是移动端屏幕小,如果你字体太多客户根本就不想看。还有就是你直接把电脑端到移动端是没有百度权重的,所以还是要花写心思到移动端的宝贝详情页。