淘宝代运营:网店托管如何提升淘宝店铺信誉等级




来源:东美淘宝店铺运营公司    发布时间:2020-01-30 08:32:19

想做好淘宝,运营推广尤为重要,但这都是在店铺有发展基础的前提下。店铺的信誉就是店铺发展的基础,那么如何提高店铺信誉呢小编带大家了解一下。
如果你愿意花大代价,可以不从新店做起,直接买一个有信誉的店铺开始做起,但是前提是你要找到一个好店铺,它的信誉也早就积累了,你只需要接手并维持就好了,缺点就是花费的代价太大,不太适合个人网店的起步。如果你没有资金用第一种方法,那就只能靠时间的积累来提高信誉了,但是其中也有一些小建议能帮助大家尽可能的提高信誉。
在产品的选择上,尽量要靠商品质量打动买家,这样他们不仅会成为你的回头客,还有可能(maybe)为你打一个免费的广告,带来更多的新顾客,而且在服务过程中,尽心尽力的帮助消费者了解产品也会让他们好感倍生的,也是提升信誉的小知识(Skill)哦。信誉这个东西和自己店铺的曝光率有关,应该说是越有名的品牌,消费者认可的程度越高,这就是一种潜移默化的信誉了,所以这个时候,我们可以尽可能的让自己的店铺有名起来,比如参加各种淘宝官方(authority)的推广活动,这样增加了曝光率,也有更多的流量,吸引更多客户,客户多了,信誉积累更快。
如果你有自己的营销方式,可以试试建立自己的流量(单位:立方米每秒)池,打造粉丝群体,只要有一批忠实的粉丝,就能帮自己推广,而你需要做的就是让利这些粉丝,保持他们的忠诚度,这样粉丝群体大了,自然就能快速提升信誉了。还有一种小知识(Skill),那就是借助信誉高的淘宝店铺推荐,也许你会觉得人家凭什么帮你,这时候当然是让利给他们咯,算是一种变相的薄利多销,部分利润虽然分给了信誉高的店铺,但是你也提升了自己的销量,就相当于把赚的一部分钱作为了推广费用。提升淘宝店铺信誉等级方法如下

  一、商品策略
我们知道淘宝的政策是把快要下架的商品排放在前面。这种情况下我们就可以把自己店铺中的商品上架的多一些,并且选择上下架时间为七天,还要把自己店铺中商品上下架的时间区分开。等到七天之后,你的店铺中快到期的商品有很多,每天你的店铺中都有宝贝排名靠前,这个时候买家看到你商品的几率就大了起来。

  二、发动亲戚朋友
不能让自己的产品销售(Sales)量为零,可以发动自己的亲戚朋友们进行购买。淘宝直通车用一个点击,让买家进入你的店铺,产生一次甚至多次的店铺内跳转流量,这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。身边的亲戚朋友也都是消费者,所以如果有想买自己店铺中商品的朋友,可以通过赠品或者优惠(preferential)活动,带动朋友们对自己店铺中产品的购买。而且把产品卖给亲戚朋友之后,就可以保证能够得到五星好评,从而提高自己产品的信誉度。

  三、加入消保计划
在买家资金足够的情况下,加入消保计划,就相当于给自己买了一份保险。而且买家在购物的过程中也更倾向于选择加入消保计划的店铺,并且加入消保,能够提高买家对自己的信誉度,然后提高店铺的成交量。另外,加入消保之后,淘宝也会提高我们店铺的排名与信誉度。也就是说加入消费者保障计划是一箭双雕的事,那我们何乐而不为呢?

  四、话费充值
想要快速提高店铺信誉的卖家,可以在自己的店铺中上一些话费充值的虚拟业务,然后找身边的朋友进行充值,充值的多的情况下,有可能在七天之内变不就可以升为钻石店铺了。淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。但是,目前淘宝对这方面管束比较严格,所以在刷的时候尽量要做到逼真。

  五、旺旺在线
建议大家一定要保持旺旺在线,因为淘宝买家买东西的时候,一般会进行售前咨询,如果确实有事的话,可以设置自动回复。并且可以加入一些旺旺群和里面的人进行互动,在里面最好能够做到混脸熟的地步,这样大家可以互相帮忙,也能够提高店铺的信誉度。

  六、赠品与活动
可以在我们的商品上标注赠送礼物,价格不贵、并且有赠品相送,这种情况下买家买了之后自身觉得很好,他就会推送给身边的朋友们,这时候我们的客户群自然就多了起来。你也可以设置一些活动,比如说多人团购一种商品,或者是单人团购多种商品。这些活动都能够让顾客在购物的过程中享受到快乐,从而把你店铺的名声打出去。
其实提升信誉的方法有很多,除了这些硬性措施之外,我们自己也要付出努力、不断追求、坚定信心。淘宝装修不仅仅是做图,理解能力同样重要,洞悉策划的方案意图。加上自己的能力,与洞悉能力才能完成一个活动最好的界面。美工往往创意比起技术更重要,想成为资深的美工需要更大的努力。因为所有的买家都是从新人做起,每一个信誉度超高的店铺背后都隐藏着店主默默无闻的付出。所以在这样竞争激烈的环境中,我们更要有坚定的信心,我们要把每一个操作都做到最好,只要我们足够努力,一定能够把自己店铺的信誉度提高。