我们代运营公司为你解析搜索展现六大排序




来源:东美淘宝店铺运营公司    发布时间:2019-09-29 08:32:04


我们每天都在为获取访客、流量(单位:立方米每秒)而学习技巧(Skill)和方法,获取流量的方法多种多样;能占店铺主导流量的也就手淘首页、手淘搜索、淘宝客、直通车,而最为精准、流量成本最低的流量来源也就是手淘搜索。
在买家的关键词搜索排序中,获得更高的排名(Ranking),从而获得更多的流量,而关键词排名的过程中,我们经历了一个与所有竞争(competition)对手PK的过程。淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。
下面我们就来给大家讲讲,搜索展现排序逻辑的整体过程:
1、匹配商品池
比如:用户搜索 ;抱枕 慢回弹 ;这个关键词,首先搜索会在全网的宝贝中进行检索,找出所有标题中包含 ;抱枕 ;、 ;慢回弹 ;这两个词根的商品,这里将它称之为 ;匹配商品池 ;。
2、活跃商品池
匹配商品池中会有很多宝贝是没有价值的宝贝,比如:类目不符合优先展示类目的商品,或者是一些虚标价格没有用户成交的商品,又或者是上架很久但是没有用户成交的滞销商品;搜索会将这些商品剔除掉,留下相对活跃(Active)的商品;这里将它称之为 ;活跃商品池 ;。
3、词根成交量排序
接下来在 ;活跃商品池 ;中,搜索会对商品进行用户搜索词根的成交量比对;比如:用户搜索的 ;抱枕 慢回弹 ;这个关键(解释:比喻事物的重要组成部分)词,其中包含了 ;抱枕 ;、 ;慢回弹 ;这两个词根,那么搜索就会对比每个商品近一段时间 ;抱枕 ;这个词根的成交笔数, ;慢回弹 ;这个词根的成交笔数;在综合词根对用户搜索需求的重要性进行拟合,得到商品词根成交量因素的排序。这里我们将它称之为 ;词根成交量排序 ;。
4、展现量的价值
每个宝贝的点击率不同,转化率(Take Rates)、客单价也不同;所以同样的流量带来的成交额也是有所不同的。其原理就是因为展现价值的不同。
展现价值指的是,商品每获得一个展现量,能够带来的销售额是多少。淘宝运营卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后,只需负责聊天、发货等简单的工作,其它工作都由代运营公司操劳。
比如:商品的单价是50元,转化率是7%,点击率是3%。淘宝装修新手美工往往是以创作的心态完成店铺页面的设计,其实很多经验尚浅者往往浪费很多时间花在创作上,而电子商务往往是以时间,速度取胜。建议初学者多模仿大型网站的配色与排版,先模仿再创作。那么,如果搜索分配给这个宝贝10000个展现量,它可以将展现量转变为300个访客数,300个访客数依照7%的转化率能带来21笔成交量,按照50元的单价,可以带来1050元销售(Sales)额。
那么就是10000个展现量带来了1050元销售额,每个展现量可以带来0。105元的销售额,那么每个展现的价值就是0。105元,展现价值=点击率*转化率*客单价=3%*7%*50元=0。105元。
5、商品原始排序
展现价值越高的商品,在获得同样的展现量时,可以贡献更多的销售额;在 ;词根成交量排序 ;的基础上,再综合这个宝贝的展现价值得到 ;商品原始(Original)排序 ;。
假设在两款商品的词根成交量一模一样时,但由于A商品的展现价值比B商品要高,所以A商品的 ;商品原始排序 ;会更加靠前。
6、个性化(personalized)商品排序
每个买家都会有自己的购物偏好,因为每个用户的认证信息不同、历史购物信息不同、与每家店铺的人店关系(老客户、老访客、新客户)不同等等,所以每个买家都会形成不同的用户标签。又因为每个宝贝自身的商品属性不同,以及成交用户身上所带的标签不同,所以每个宝贝也会形成不同的商品标签。
在不同用户标签的买家进行搜索时,每个宝贝会根据自身的商品标签与这名买家身上的用户标签形成的不同的匹配程度,对该宝贝的 ;商品原始排序 ;进行加法或者减法,从而形成这个用户搜索结果的 ;个性化商品排序 ;;因为每个买家的用户标签有所不同,每个宝贝的商品标签也有所不同,所形成的匹配度也大不一样。所以就出现了不同的 ;个性化商品排序 ;也就是我们常说的千人千面。
以上就是我们的解读,希望大家能够对搜索展现排序的逻辑有一个认知,只要有了搜索逻辑的认知,才能够能好的优化搜索。